Service

Bei uns wird Service noch Groß geschrieben und das nicht ohne Grund. Wir lieben den Kundenkontakt, den Austausch und das Feedback, mit dem wir uns immer wieder weiterentwickeln. Sollten Sie mal eine Gebrauchsanweisung nicht finden oder ein Ersatzteil benötigen.

Kontaktieren Sie uns gerne. Gemeinsam finden wir sicherlich die passende Lösung!

Kundenservice: 036741/70266 oder 036741/268

E-Mail: service@efbe-schott.de

Mo-Do: 08:00 - 16:00 Uhr Fr: 08:00 - 13:00 Uhr
Oder über unser Kontaktformular.

Angaben zu der Verordnung (EU) Nr. 666/2013

Hier finden Sie die Explosivdarstellungen zu unseren Staubsaugern. Zum Download der Explosivdarstellungen klicken Sie einfach auf das PDF-Symbol rechts neben der Produktbezeichnung: Bitte suchen Sie sich in der Liste das gewünschte Dokument aus. Den richtigen Produkt-Typ finden Sie anhand des Typenschildes auf dem Gerät.

Die Pfeile in den Abbildungen markieren die für Sie wichtige Typenbezeichnung. Sollten Sie dennoch nicht das passende Dokument finden wenden Sie sich gern an unseren Service: Kontakt. Um PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie jedoch das Programm Adobe Reader. Dieses Programm wird Ihnen von der Firma Adobe kostenlos zur Verfügung gestellt und muss auf Ihrem Rechner installiert sein, um PDF-Dateien öffnen zu können.

Falls dieses Programm bei Ihnen nicht installiert ist, laden Sie es von der Adobe-Webseite herunter und installieren es auf Ihrem Rechner: Adobe Homepage

Explosionsdarstellung

Typ	Produkt	Download

VC 1010	Bodenstaubsauger
VC 1011 ECO	Bodenstaubsauger
VC 1012	Bodenstaubsauger
VC 1014	Bodenstaubsauger
HSS 1002	Handstaubsauger
HSS 1003	Handstaubsauger
SKV 1000	Handstaubsauger

Demontageanleitungen

Typ	Produkt	Download

VC 1010	Bodenstaubsauger
VC 1011 ECO	Bodenstaubsauger
VC 1012/VC 1014	Bodenstaubsauger
HSS 1002	Handstaubsauger
HSS 1003	Handstaubsauger
SKV 1000	Handstaubsauger

Entsorgung

Hier finden Hinweise zur Batterieentsorgung

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Versandadresse) zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.

Wir bieten mit Lightcycle nachhaltigen Service

Ihre Altlampen können Sie einfach an einer von Tausenden Lightcycle Sammelstellen abgeben. Damit helfen Sie, wichtige Ressourcen zu schonen, denn bis zu 90 Prozent der Bestandteile von Altlampen können wiederverwertet werden.

Sammelstellen in Ihrer Nähe finden Sie hier